Que faire en cas de piratage ?

Les conséquences peuvent être lourdes : vol de données personnelles, usurpation d’identité ou encore des pertes financières. Que l’on soit un particulier ou une entreprise, personne n’est à l’abri. C’est pourquoi il est essentiel de bien comprendre ces menaces et d’adopter les bons réflexes pour se protéger. Si un piratage survient, intervenir rapidement peut faire toute la différence. 

Quels sont les attaques les plus répandues ?  

Hameçonnage ou phishing  

Ces attaques utilisent l’usurpation d’identité pour vous piéger et vous inciter à intervenir. Vous recevez un message pendant que vous naviguez sur le web, et c’est là que tout commence. On vous pousse à cliquer sur un lien qui installe un virus, à dérober des informations personnelles et bancaires, ou encore à ouvrir des pièces jointes piégées. 

Piratage des comptes en ligne  

Si les cybercriminels ciblent souvent les comptes bancaires et les réseaux sociaux, ce sont surtout les applications de messagerie qui les intéressent. En prenant le contrôle d’un e-mail, ils peuvent accéder à une multitude d’informations et même réinitialiser les mots de passe des autres comptes. Ce type d’attaque est souvent facilité par des mots de passe trop simples, leur réutilisation sur plusieurs sites, l’hameçonnage et l’absence de sécurité renforcée. 

Faux supports techniques  

L’arnaque du faux support technique consiste à bloquer l’ordinateur d’une victime avec un message alarmant sur un prétendu problème de cybersécurité. La victime est ensuite incitée à appeler un faux service d’assistance qui lui facture un dépannage inexistant pour lui soutirer de l’argent. Les escrocs utilisent différentes méthodes pour piéger leurs cibles, comme les appels téléphoniques ou les notifications sur les réseaux sociaux. Les personnes âgées sont particulièrement vulnérables, car elles ont souvent moins de connaissances en informatique et sont moins sensibilisées aux cyberattaques. 

Rançongiciels ou ransomwares 

Cette attaque bloque l’accès aux fichiers ou aux appareils de la victime et exige une rançon pour les débloquer. Les rançongiciels sont la principale menace cyber pour les entreprises et les professionnels, car les impacts financiers et réputationnels les poussent souvent à payer pour récupérer leurs données. 

Quels sont les étapes après un piratage informatique ?  

Identifier les différents types de piratage 

Un piratage peut prendre différentes formes, et il est important de repérer rapidement les signes avant qu’il ne soit trop tard. 

Si vous avez du mal à vous connecter à votre adresse mail, compte bancaire ou sur les réseaux sociaux alors que votre mot de passe est correct, ou si vous remarquez des publications ou messages envoyés à votre insu, il y a de fortes chances qu’on ait piraté votre compte. 

Un autre signe inquiétant est un ordinateur ou un smartphone qui ralentit brusquement, affiche des pop-ups étranges ou installe des programmes sans votre accord. Cela peut indiquer la présence d’un malware. 

Enfin, gardez un œil sur vos relevés bancaires. Si des paiements inconnus apparaissent ou si votre banque vous alerte d’une activité inhabituelle, il peut être question d’une fraude 

Agir immédiatement contre le piratage 

Si vous pensez avoir été piraté, il est essentiel d’intervenir sans attendre pour limiter les dégâts et reprendre le contrôle de vos comptes et appareils. 

• Changez vos mots de passe : Utilisez un mot de passe fort et unique pour chaque compte en ligne concerné afin d’empêcher l’individu malveillant de pirater vos comptes avec les mêmes identifiants. 
• Déconnectez votre appareil d’Internet : Si votre ordinateur ou smartphone est infecté par un malware, couper la connexion peut éviter qu’il ne se propage ou n’envoie des données aux hackers. 
• Vérifiez toute activité suspecte : Consultez l’historique de connexion de vos comptes, repérez d’éventuelles transactions frauduleuses et vérifiez si toutes les informations personnelles ont été modifiées. 
• Contactez les services concernés : Prévenez votre banque en cas de fraude, signalez le piratage aux plateformes concernées et contactez le service client pour récupérer l’accès à vos comptes. 

Une réaction rapide peut faire la différence pour limiter l’impact du piratage et sécuriser vos données. 

Sécuriser ses comptes et appareils 

Pour mieux protéger vos informations et éviter les mauvaises surprises, voici quelques étapes simples à suivre : 

• Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) : Cela ajoute une couche de sécurité du système en demandant une vérification supplémentaire, comme un code envoyé sur votre numéro de téléphone ou sur votre adresse-mail, en plus de votre mot de passe. 
• Scannez régulièrement votre appareil avec un logiciel antivirus ou un anti-malware : Cela vous aide à repérer et éliminer la menace cachée, comme des virus ou des malwares. 
• Mettez à jour vos logiciels et votre dispositif d’exploitation : Les mises à jour corrigent des failles de sécurité, ce qui rend votre appareil moins vulnérable aux attaques. 
• Sauvegardez vos données : Pensez à sauvegarder vos fichiers importants sur un disque dur externe ou dans le cloud. Cela vous permet de tout récupérer facilement en cas de problème. 

Déclarer le piratage et prévenir d’autres victimes 

Porter plainte auprès des autorités compétentes  

Vous pouvez agir contre les pirates informatiques en engageant des poursuites judiciaires dans un commissariat de police ou dans une brigade de gendarmerie. Cela permet non seulement de lutter contre la cybercriminalité, mais aussi de prévenir d’autres victimes de cybermalveillance. 

Pour prévenir une attaque, vous pouvez également utiliser la plateforme Pharos, qui permet d’alerter des contenus ou des comportements en ligne suspectés d’être illégaux. Une fois votre plainte en ligne effectuée, une équipe de policiers spécialisés en cybercriminalité analyse la situation et peut engager des actions si nécessaire. 

Si vous avez besoin d’aide, le site Cybermalveillance propose un diagnostic en ligne gratuit. Cet outil vous aide à identifier la menace et vous guide sur les démarches à suivre pour sécuriser vos données et limiter les risques. 

Signaler l’attaque aux plateformes concernées (Google, Facebook, banque…) 

Il est important d’informer rapidement les plateformes concernées, comme Google, Facebook, d’alerter votre banque pour bloquer votre carte de crédit, ou tout autre service impacté. La plupart proposent des procédures spécifiques pour récupérer un compte de messagerie compromis ou alerter une activité suspecte. 

Prévenir ses contacts en cas d’usurpation d’identité 

En cas d’usurpation d’identité, pensez aussi à prévenir vos contacts. Les pirates peuvent se servir de votre compte pour envoyer des messages frauduleux ou tenter d’arnaquer vos proches. Un simple message pour les alerter peut éviter qu’ils ne tombent dans le piège. 

Que dit la loi sur le piratage informatique ?  

Selon l’article 323-1 du Code Pénal, “le fait d’accéder ou de se maintenir, frauduleusement, dans tout ou partie d’un dispositif de traitement automatisé de données est puni de 3 ans d’emprisonnement et de 100 000 € d’amende.”* 

• S’il y’a eu une modification des données contenues dans le système, une suppression ou encore une altération du fonctionnement de ce système la peine d’emprisonnement s’élève à 5 ans et 150 000 € d’amende. * 
• En plus, si ces infractions ont été commises à l’encontre d’un système de traitement automatisé de données à caractère personnel mis en œuvre par l’Etat, la peine est de 7 ans d’emprisonnement et 300 000 € d’amende. *  

Comment réduire les risques de piratage ?  

Des mots de passe plus sécurisés 

Utilisez des mots de passe complexes et uniques pour chaque site et application afin d’éviter qu’un pirate, en découvrant l’un d’eux, puisse parvenir à vos différents comptes. Plus votre mot de passe est long et contient des majuscules, des chiffres et des caractères spéciaux, plus il sera difficile à pirater. 

💡 Pensez à changer votre mot de passe régulièrement et évitez d’utiliser le même pour plusieurs comptes. Si vous craignez de les oublier, utilisez un gestionnaire de mots de passe ou un coffre-fort numérique pour les stocker en toute sécurité. 

⚠️ Évitez d’utiliser votre date de naissance dans vos mots de passe, car ces informations sont souvent faciles à deviner pour les cybercriminels. 

Faire les mises à jour 

Il est essentiel d’effectuer régulièrement les mises à jour de sécurité de vos systèmes et logiciels. Les cybercriminels exploitent les failles des versions obsolètes pour infiltrer votre réseau. Garder vos logiciels à jour permet de corriger ces vulnérabilités et de renforcer la sécurité contre les attaques. 

⚠️ Pensez à mettre à jour votre antivirus et à activer votre pare-feu pour mieux protéger vos comptes. Ces mises à jour sont essentielles pour éviter que des applications ou services risqués ne passent entre les mailles du filet. 

Utiliser un VPN  

Un VPN, ou Virtual Private Network, est un réseau privé qui permet de sécuriser les échanges de données entre des appareils via Internet, en garantissant leur confidentialité et leur anonymat sur des réseaux publics. Il masque les adresses IP des utilisateurs et chiffre les données, les rendant illisibles pour toutes les personnes non autorisées. 

C’est un excellent outil pour vous protéger contre les cyberattaques, car il empêche l’auteur du piratage d’accéder à vos appareils et de pirater vos communications. Le VPN est particulièrement utile lorsque vous vous connectez à un Wi-Fi public, où les risques sont plus élevés. 

Faire attention aux liens qui sont envoyés  

C’est l’une des cyberattaques les plus courantes : un lien qui semble familier, mais qui cache en réalité une arnaque. L’objectif est de piéger l’internaute en jouant sur l’urgence ou une situation compromettante pour l’inciter à cliquer. 

En cas de doute, renseignez-vous en effectuant une recherche sur votre navigateur ou en vérifiant l’identité de l’expéditeur. De nombreux forums recensent ce type d’arnaques et peuvent vous aider à éviter le piège. 

Qui contacter en cas de piratage de compte ?  

Si vous êtes victime de piratage, le meilleur moyen pour éviter ces hackers est de faire appel à un informaticien au sein de l’Informaticien à Domicile ! Ces derniers vous proposent 50% de crédit d’impôt (selon l’article sexdecies 199) sur les prestations de l’informatique à domicile car ils sont adhérents de la première coopérative de services à la personne, Accès SAP.  

Faites gratuitement une demande de devis en ligne pour trouver un informaticien près de chez vous qui répondra tous vos besoins. Il vous suffit de remplir le formulaire de demande de devis en précisant votre besoin et vos coordonnées afin d’être recontacté(e) par un professionnel de l’informatique près de chez vous. 

*source : legifrance.gouv.fr 

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